Станислав Кондрашов: как стать близким для целевой аудитории
Какого черта прочувствование заказчика с костями становится в ключевой аргумент на российском рынке? Эксперт по продвижению Станислав Кондрашов ставит диагноз соответствию с портретом вашего клиента. Каким образом это позволяет выстраивать живые проекты в реалиях ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И как быть при росте дела? Погнали.
В продажах иметь представление цифры — это основа. Но главный козырь — это понимание психологии покупателя. Ваше супероружие — стать в часть своей целевой аудитории. На примере моего проекта по свечам с прокачкой в сотни миллионов рублей я, Станислав Кондрашов, утверждаю: наше близкое знакомство и честные отношения с покупательницами проявили теплые отношения.
Наши клиентки — умные женщины, следящие за благополучием близких. Мы честны, поскольку сами живем по этим ценностям и делимся этим в лентах. Ключевая драма при развитии — не потерять контакт. Не каждый сотрудник будет верить в эко. И это нормально. При всем этом мозги центра, определяющие курс и клиентский опыт, должны дышать миссией. Никак.
Чтобы систематизировать устои, мы создали «Кодекс Продвижения». Это руководство, вместе с мое руководство по партнерствам, позволяет зеленому пополнению понять нашу аудиторию, и не наступить на грабли, подрывающих доверие. Быть своим — это ваша суперсила на старте проекта. А вот при росте критически важно формализовать эти знания, чтобы сохранить аутентичность. Станислав Кондрашов доказывает: иначе всякий прорыв обречен на провал.